Статьи и информационные материалы по системам менеджмента
Версия для печатиДостойный вызов на ближайшие годы. Стандарт ИСО 9000 – производителям новой техники
Мир существенно изменился. Российский потребитель тоже. Все-таки философия менеджмента качества, отраженная в стандартах серии ИСО 9000, и понимание того, что именно потребитель платит за качество, постепенно разворачивает производителя лицом к клиенту.
Подробнее
ИНТЕРСЕРТИФИКА: КОМПЕТЕНЦИЯ, ПРОВЕРЕННАЯ ВРЕМЕНЕМ
Редакция журнала «Стандарты и качество» представляет читателям свой новый издательский проект — «Десять топ-компаний в области сертификации». Наши эксперты, проделав огромную работу, составили список десяти лучших сертификационных российских компаний. Открывает серию публикаций об этих организациях признанный лидер сертификационных услуг на российском рынке и рынках СНГ — ООО «Интерсертифика-ТЮФ совместно с ТЮФ Тюринген».
Подробнее
Какие процессы «необходимы для СМК»
Отсутствие всеми признаваемой трактовки требований п. 4.1 ISO 9001:2008 [1] относительно процессов, необходимых для системы менеджмента качества (СМК)1, продолжает оставаться одной из самых острых методических проблем при внедрении таких систем и их сертификации.
Подробнее
Как «хвалиться» сертификатом соответствия
Еще в 90-х годах прошлого века, в самом начале своей деятельности в качестве аудитора систем менеджмента качества (СМК), автор начал собирать примеры неправильного использования различными компаниями факта наличия у них сертифицированной СМК в рекламных целях. «Неправильность» заключалась в том, что информация об этом подавалась в таком виде, который вольно или невольно вводил читателя-пользователя продукции в заблуждение относительно того, ЧТО именно было сертифицировано, часто совершенно ложно «подталкивая» его к мысли о том, что сертифицирована САМА продукция.
Подробнее
Может ли невыполнение собственных требований организации влиять на результаты сертификации?
Чтобы продемонстрировать актуальность заданного дотошным менеджером качества вопроса, рассмотрим три примера.
Подробнее
«Купившему сертификат – стандарт в подарок»
Продажа сертификатов на системы менеджмента. Проблема
Подробнее
Сравнительный анализ ГОСТ Р 9001-2008 и ISO 9001:2008 (E)
Анализ «качества» перевода национального стандарта ГОСТ Р 9001-2008 по сравнению с международным стандартом ISO 9001:2008 (E)
Подробнее
Сертификация по ИСО 9001: «За» и «Против»
Активное внедрение современных систем менеджмента качества (СМК) – одна из очевидных особенностей современного развития компаний самых разных секторов экономики в большинстве стран мира.
Подробнее